Instant Recovery failed

[Nemles]

ID 01087581

hi all, i have problem with veeam instant recovery hyper-V VM

hyper-V host win 2012 R2 standart, firewall off (not service)

log:

Code: Select all

20.10.2015 11:07:29          Restoring VM A1VSAS01...
20.10.2015 11:10:01          Restoring VSS metadata
20.10.2015 11:10:40          Connecting to Hyper-V VSS writer
20.10.2015 11:11:35          Disk F:\VM_recovery\A1VSAS01.vhd was preallocated successfully
20.10.2015 11:11:42          All VHDs were mounted successfully
20.10.2015 11:11:43          Registering VM with Hyper-V VSS writer
20.10.2015 11:11:44          Updating VM security descriptor
20.10.2015 11:14:29 Warning    Snapshot creation failed
20.10.2015 11:15:53 Warning    Failed to remove VM
20.10.2015 11:15:53 Warning    Reason: Сервер RPC недоступен. (Исключение из HRESULT: 0x800706BA)
20.10.2015 11:15:59          Preallocated disks were removed successfully
20.10.2015 11:15:59 Warning    Restore failed
20.10.2015 11:16:01 Warning    Reason: Сервер RPC недоступен. (Исключение из HRESULT: 0x800706BA)
20.10.2015 11:16:01          Retry count: 2
20.10.2015 11:16:02          Restoring VM A1VSAS01...
20.10.2015 11:29:30 Warning    Original VM is still registered on target host and will be overwritten
20.10.2015 11:29:30 Warning    Reason: Сервер RPC недоступен. (Исключение из HRESULT: 0x800706BA)
20.10.2015 11:30:04          Removing VM...

[PTide]

Hi and welcome to the forum!

In future when posting about an error please include support case ID.

Are there any related messages in the Windows Event Log? What about the 'vssadmin list writers' command output?

[Nemles]

vssadmin list writers:

Code: Select all

Имя компонента записи: "Task Scheduler Writer"
   Id компонента записи: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
   Id экземпляра компонента записи: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "VSS Metadata Store Writer"
   Id компонента записи: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
   Id экземпляра компонента записи: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Performance Counters Writer"
   Id компонента записи: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
   Id экземпляра компонента записи: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "System Writer"
   Id компонента записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
   Id экземпляра компонента записи: {05d3ecd1-51a1-40d6-b560-fb371f61a692}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Microsoft Hyper-V VSS Writer"
   Id компонента записи: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}
   Id экземпляра компонента записи: {b5642efd-292e-417a-9607-792f2d9fd698}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "ASR Writer"
   Id компонента записи: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
   Id экземпляра компонента записи: {9a2a1f7b-cd2f-4abd-b564-4d1779b202ed}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Shadow Copy Optimization Writer"
   Id компонента записи: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
   Id экземпляра компонента записи: {c6c4de7c-9c23-4acf-8bba-81a86f34ead9}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Registry Writer"
   Id компонента записи: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
   Id экземпляра компонента записи: {3d7389ca-f22c-40f2-989e-148facb00160}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "WMI Writer"
   Id компонента записи: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
   Id экземпляра компонента записи: {e273c627-2ea8-441d-8a6d-e3d4fa415fcf}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "COM+ REGDB Writer"
   Id компонента записи: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
   Id экземпляра компонента записи: {83f11054-caf2-497a-8fec-83bbe5c6df30}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

On Windows Event Log no errors.

Whats "support case ID" i dont know) srry

[PTide]

Whats "support case ID" i dont know) srry

Support case ID is required when posting about technical isuues. Please see the article.

Since it's a technical issue and no errors showed up please open a case with support team.

Thank you.

[Nemles]

thx, case id - 01087581

[Nemles]

this problem in dns resolve name server, change host file and instant recovery work fine.