Comprehensive data protection for all workloads
Post Reply
joergr
Veteran
Posts: 391
Liked: 39 times
Joined: Jun 08, 2010 2:01 pm
Full Name: Joerg Riether
Contact:

vss crashed e2010 edgetransport

Post by joergr »

Hello,

today we had a crash of the edgetransport.exe exactly during the veeam backup and exactly after the vss driver was triggered (veeam vss driver, NO vmware quiescence). The server is a win2008r2 running exchange 2010 dag cluster with forefront 2010. Error Code was 4999. E2010 System Att. recognized the crash and restarted edgetransport.

any ideas?

best regards,
Joerg
Vitaliy S.
VP, Product Management
Posts: 27055
Liked: 2710 times
Joined: Mar 30, 2009 9:13 am
Full Name: Vitaliy Safarov
Contact:

Re: vss crashed e2010 edgetransport

Post by Vitaliy S. »

Joerg,

That's not an expected behavior, try running the following two commands in the Exchange 2010 VM and see if output contains any errors:

Code: Select all

vssadmin list writers
vssadmin list providers
Also, are there any errors in Event Log on that VM?

Thanks!
joergr
Veteran
Posts: 391
Liked: 39 times
Joined: Jun 08, 2010 2:01 pm
Full Name: Joerg Riether
Contact:

Re: vss crashed e2010 edgetransport

Post by joergr »

Vitaliy,

here you go:

C:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Verwaltungsbefehlszeilenprogramm des Volumeschattenkopie-Dienstes

(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

Verfassername: "Task Scheduler Writer"
Verfasserkennung: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
Verfasserinstanzkennung: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "VSS Metadata Store Writer"
Verfasserkennung: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
Verfasserinstanzkennung: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Performance Counters Writer"
Verfasserkennung: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
Verfasserinstanzkennung: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "System Writer"
Verfasserkennung: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Verfasserinstanzkennung: {f6bda757-2e2d-48cd-98ec-f19dc99c8e89}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "ASR Writer"
Verfasserkennung: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
Verfasserinstanzkennung: {bf87c1bd-0efd-47a1-9396-86e2d5a6f845}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "IIS Config Writer"
Verfasserkennung: {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
Verfasserinstanzkennung: {9bebeb25-a34a-48c3-a88d-c62e279069a4}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "IIS Metabase Writer"
Verfasserkennung: {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}
Verfasserinstanzkennung: {b1a22edd-9fee-4532-b8e7-97fc3092b721}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "BITS Writer"
Verfasserkennung: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
Verfasserinstanzkennung: {f5b51cef-2521-433f-8b7f-02c74c6e9d80}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "WMI Writer"
Verfasserkennung: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Verfasserinstanzkennung: {b4fc2d0e-22d8-49e0-9989-4635e54fd9b0}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Cluster Database"
Verfasserkennung: {41e12264-35d8-479b-8e5c-9b23d1dad37e}
Verfasserinstanzkennung: {f51f0940-efc1-4958-8b45-4883af6755bc}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Registry Writer"
Verfasserkennung: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
Verfasserinstanzkennung: {44f77154-aec9-4fad-85b4-fb5ee6ed147f}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Microsoft Exchange Writer"
Verfasserkennung: {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}
Verfasserinstanzkennung: {36e26e67-6281-43ee-86f1-044237ec25ff}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Shadow Copy Optimization Writer"
Verfasserkennung: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
Verfasserinstanzkennung: {4832a91d-5783-4bc6-a3b2-859a4a31890d}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "COM+ REGDB Writer"
Verfasserkennung: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
Verfasserinstanzkennung: {bc6319c4-c4b7-4d74-a710-a21b322e3978}
Status: [1] Stabil
Letzter Fehler: Kein Fehler


C:\>vssadmin list providers
vssadmin 1.1 - Verwaltungsbefehlszeilenprogramm des Volumeschattenkopie-Dienstes

(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

Anbietername: "Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0"
Anbietertyp: System
Anbieterkennung: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Version: 1.0.0.7


C:\>

eventlogs? yeah, code 4999 exchage common, Der Watson-Bericht steht kurz vor dem Versenden für die Prozess-ID: 4020, mit den Parametern: E12, c-RTL-AMD64, 14.00.0694.000, edgetransport, unknown, unknown, M.E.T.Storage.DataSeekException, 0, unknown.
ErrorReportingEnabled: False

best regards Joerg
joergr
Veteran
Posts: 391
Liked: 39 times
Joined: Jun 08, 2010 2:01 pm
Full Name: Joerg Riether
Contact:

Re: vss crashed e2010 edgetransport

Post by joergr »

And NOW after a restart of the ex2010 box the system logs about 10-12 warnings of msexchangetransport saying some handle is not valid. he said that before but NOT with a warning. Come on, any ideas?
best regards,
Joerg
Vitaliy S.
VP, Product Management
Posts: 27055
Liked: 2710 times
Joined: Mar 30, 2009 9:13 am
Full Name: Vitaliy Safarov
Contact:

Re: vss crashed e2010 edgetransport

Post by Vitaliy S. »

Joerg,

I would suggest you to open a support case with our technical team to get quicker assistance, as it is hard to troubleshoot technical issues via forums without seeing full logs. However I would also continue researching on my own regarding this problem and as soon as I have any useful information I will update the thread.
joergr
Veteran
Posts: 391
Liked: 39 times
Joined: Jun 08, 2010 2:01 pm
Full Name: Joerg Riether
Contact:

Re: vss crashed e2010 edgetransport

Post by joergr »

Vitaliy,

i confirm right now the process of checking that everything runs on the ex2010 machine. if everything is ok i will let it go and examine this later, also open a case later (no time, busy busy) - if somehow the machine is not ok i will get back to you today.

best regards,
Joerg
Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 246 guests